Fleet offre la possibilité d'activer la fonction "Accès employé" pour permettre à vos employés d'avoir un accès restreint, optimisant ainsi la gestion et la sécurité des opérations. Voici comment vous pouvez configurer et quels avantages cela apporte.
Avantages de l'Accès Restreint :
- Simplification des Tâches : Permet aux employés de gérer leurs tâches attribuées et leurs dispositifs de manière autonome, réduisant le besoin d'interventions manuelles fréquentes.
- Cohérence des Données : Assure une gestion uniforme des données et des dispositifs au sein de l'entreprise, réduisant les erreurs opérationnelles.
- Efficacité Opérationnelle : Augmente l'efficacité en permettant aux employés de gérer les aspects critiques de leurs dispositifs directement, sans délais.
Configuration de l'Accès Restreint :
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Activation de l'Accès Employé :
- Dans votre tableau de bord Fleet, naviguez vers les paramètres de gestion des utilisateurs.
- Sélectionnez l'option "Accès employé" et activez-la pour permettre un accès restreint.
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Définition des Permissions :
- Déterminez quelles actions spécifiques chaque employé peut exécuter sous cet accès restreint. Par exemple, suivre les commandes, gérer leur appareil, ou accéder au service après-vente.
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Attribution aux Employés :
- Assignez les droits d'accès aux employés concernés en fonction de leur rôle et de leurs responsabilités au sein de l'entreprise.
Utilisation Quotidienne :
- Suivi des Commandes : Les employés peuvent consulter et suivre l'état des commandes qui leur sont attribuées directement depuis leur interface.
- Gestion de l'Appareil : Permet aux employés de vérifier l'état de leur matériel informatique et d'effectuer des mises à jour ou des modifications de configuration de base.
- Service Après-Vente : Facilite l'accès aux options de support et de maintenance, permettant une résolution rapide des problèmes techniques.
Besoin d'Assistance ?
Si vous rencontrez des difficultés pour configurer ou utiliser l'accès restreint pour vos employés, ou si vous avez besoin de plus d'informations, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support client. Nous sommes là pour vous aider à optimiser l'utilisation de votre plateforme Fleet et à assurer une gestion efficace de votre parc informatique.