Franfinance a récemplement mis à jour son interface client pour offrir un accès simplifié à vos factures de leasing et à d'autres documents importants. Voici comment vous pouvez utiliser cette nouvelle plateforme pour accéder à vos informations de manière efficace.
Étape 1: Inscription à l'Espace Client Entreprises
Pour accéder à vos documents, une inscription est nécessaire. Suivez ces étapes selon votre statut:
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Utilisateurs Autorisés:
- Accédez directement via le site dédié aux entreprises Franfinance.
- Remplissez le formulaire d'inscription prévu pour les utilisateurs habilités.
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Utilisateurs Non Autorisés:
- Demandez à une personne autorisée de remplir le formulaire nécessaire.
- Envoyez le formulaire complété par courrier électronique pour validation.
Étape 2: Fonctionnalités de l'Espace Client
Une fois inscrit, vous bénéficierez de fonctionnalités telles que:
- Consultation et Téléchargement des Factures: Accédez et téléchargez vos factures en quelques clics.
- Gestion de votre Contrat: Consultez et gérez les informations relatives à votre contrat directement en ligne.
- Support Technique: Pour toute assistance technique ou question, notre équipe de support client est à votre disposition via le cockpit de Fleet.
Étape 3: Ressources et Assistance
Explorez les ressources suivantes pour maximiser l'utilisation de la plateforme:
- Vidéo de Présentation: Une vidéo explicative est disponible pour vous aider à naviguer dans la nouvelle interface.
- FAQ et Support: Consultez la FAQ pour les réponses aux questions courantes ou contactez notre support client via le cockpit de Fleet pour une assistance personnalisée.
Besoin d'assistance ?
Si vous rencontrez des difficultés ou avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support via le cockpit de Fleet. Nous sommes là pour vous aider à optimiser votre expérience et garantir que vous tirez le meilleur parti des services Franfinance.