Sélection et mise à disposition de l’équipement

Fleet vous conseille dans le choix de l’imprimante la plus adaptée à vos usages (volume hebdomadaire, couleur, format A3, scanner…). L’imprimante est ensuite livrée dans vos locaux, prête à l’emploi.

Installation et configuration sur site

Un technicien se déplace pour installer et connecter l’appareil à votre réseau (filaire ou sans fil), configurer les fonctionnalités (impression, scan, copie, envoi d’e-mails…) et s’assurer que tous les utilisateurs peuvent l’utiliser, qu’ils travaillent sur Mac, Windows, ou même depuis des appareils mobiles.

Maintenance 

La maintenance est incluse dans le contrat : Fleet surveille à distance le bon fonctionnement de votre imprimante, réalise des opérations de maintenance préventive (nettoyage, mises à jour, remplacement de pièces d’usure), et intervient rapidement en cas de panne (voir article dédié ci-dessous).

Approvisionnement automatique en consommables

Grâce à une supervision intelligente, Fleet anticipe le renouvellement des consommables (toner, tambours, fusibles…). Dès qu’un seuil critique est atteint, le consommable est automatiquement envoyé, sans que vous n’ayez rien à faire.

Assistance et support utilisateur

Une question sur l’utilisation ? Une configuration à ajuster ? Le support Fleet est disponible pour répondre à vos demandes, guider vos équipes, ou prendre la main à distance si besoin.

Suivi et reporting

Vous bénéficiez d’un tableau de bord détaillé pour suivre la consommation, l’état du parc, les interventions réalisées, et anticiper vos besoins. Ce reporting facilite la gestion budgétaire et l’optimisation de votre politique d’impression.

En résumé, Fleet centralise tous les aspects de la gestion d’imprimantes, pour une expérience fluide, réactive et sans surcharge administrative.