Problème : Votre MacBook s'allume, mais l'écran reste désespérément noir au démarrage ? Ce guide détaillé vous propose des solutions testées pour résoudre ce problème fréquent.
Vérification initiale
Avant de procéder à des solutions plus complexes, vérifiez les points suivants :
- Câble de charge : Assurez-vous que le câble de votre chargeur n'est pas endommagé et qu'il est correctement connecté.
- Bruit de fonctionnement : Écoutez si le ventilateur ou le moteur de votre MacBook émettent des bruits, ce qui indiquerait que l'appareil fonctionne internement.
Que faire si aucun bruit n'est perceptible ?
Si votre MacBook reste silencieux, il est probable que la batterie soit complètement déchargée. Connectez votre MacBook à une source d'alimentation et vérifiez s'il commence à charger. Une fois l'appareil allumé normalement, il est conseillé de vérifier l'état de la batterie.
Étapes pour vérifier la batterie :
- Accédez au menu Apple en haut à gauche de l'écran.
- Sélectionnez "À propos de ce Mac", puis "Rapport du système" et cliquez sur "Alimentation".
- Examinez les informations telles que le nombre de cycles et l'état de la batterie. Remplacez la batterie si son état est jugé insatisfaisant.
Redémarrage de votre MacBook
Si les vérifications initiales ne résolvent pas le problème, essayez de redémarrer votre MacBook :
- Appuyez brièvement sur le bouton d'alimentation. Normalement, une boîte de dialogue d'arrêt apparaîtrait, mais votre écran étant noir, cela ne sera pas visible.
- Appuyez sur la touche "S" pour mettre votre MacBook en veille, puis maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant 6 secondes pour éteindre l'appareil.
- Attendez 15 secondes, puis appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation pour redémarrer l'appareil.
Réinitialisation de la mémoire NVRAM/PRAM
Si le problème persiste, la réinitialisation de la NVRAM/PRAM peut parfois résoudre les problèmes d'écran noir :
- Suivez les instructions de réinitialisation de la NVRAM/PRAM disponibles sur le site d'Apple.
Besoin d'assistance ?
Si les problèmes persistent après toutes ces étapes, veuillez cliquer sur "Mon cockpit" en haut à droite de cette page pour signaler le problème. Notre service client est à votre disposition pour vous aider.