Votre MacBook s’allume avec un écran noir au démarrage ? Si vous rencontrez ce souci, voici les causes et les solutions à ce problème !
Vérifier les choses ci-dessous :
- Vérifiez si le câble de votre chargeur n'est pas endommagé et s'il est encore connecté.
- Vérifiez si le ventilateur et le moteur de votre Mac produisent du bruit.
S'il n'y a pas de bruit, la batterie de votre Mac est probablement épuisée. Vérifiez que votre Mac est branché et en cours de chargement. Lorsque le Mac peut démarrer normalement, vérifiez les cycles de la batterie pour voir si elle doit être remplacée.
Vous pouvez le faire en suivant ces étapes :
- Allez au menu d’Apple qui se trouve en haut à gauche.
- Accédez à “À propos de ce Mac”, “Rapport du système” et “Alimentation”.
- Vérifiez les éléments : le nombre de cycles et l’état de votre batterie. Si la condition est mauvaise, il est préférable d'acheter une nouvelle batterie.
Si tout ce qui est mentionné ci-dessus ne marche pas, passez à la méthode suivante pour obtenir de l'aide.
Redémarrez votre MacBook
Voici les étapes que vous devez suivre :
- Appuyez une fois sur le bouton d'alimentation qui vous montrera normalement une boîte de dialogue d'arrêt, mais vous ne la verrez probablement pas car votre écran est noir.
- Appuyez sur la touche S, ce qui mettra votre Mac en veille. Ensuite, appuyez sur le bouton d'alimentation pendant 6 secondes.
- Attendez 15 secondes et appuyez sur le bouton d'alimentation pour le redémarrer. L'écran de votre Mac s'allumera et démarrera normalement.
Réinitialiser la mémoire RAM
Si le Mac ne répond toujours pas et affiche encore du noir ou si l'écran du MacBook Pro/Air est noir par intermittence, vous devez réinitialiser le NVRAM/PRAM pour voir s’il fonctionnera mieux. Cliquez ici
Si votre problème persiste, cliquez sur "Mon cockpit" en haut à droite de cette page et signalez le problème. Notre service client prendra en charge votre demande 