Depuis quelques temps, votre MacBook se décharge trop rapidement et le brancher sur secteur ne suffit parfois plus à le recharger ?

Vérifiez le nombre de charges

Pour vérifier le nombre de charges que la batterie a déjà effectué dans sa vie vous pouvez suivre les recommandations ci-dessous.

1. Maintenez la touche "Option" enfoncée et cliquez sur le menu Pomme en haut à gauche de votre écran. Sélectionnez "Informations Système"
2. Dans la section "Matériel", cliquez sur "Alimentation". Le nombre de cycle actuel s'affiche dans la section Information de la batterie.

Quels signes trahissent une batterie défectueuse ?

• Elle ne dure plus aussi longtemps qu'avant. Ce n'est pas un diagnostic suffisant pour justifier le remplacement d'une batterie, parce qu'il y a de nombreux autres facteurs qui peuvent affecter la durée de vie.
• La batterie passe soudainement de 30% à 0%. Ce phénomène peut se manifester de différentes manières, comme le fait que l’ordinateur ne charge pas, bien qu’il soit branché sur secteur ou encore une coupure inattendue de l’ordinateur tandis que la batterie n’est pas encore déchargée. Toutes ces situations peuvent traduire une batterie défectueuse.
• Enfin, un ordinateur qui surchauffe quand il charge peut aussi être un indicateur d’une batterie défaillante. Vous pourrez prendre connaissance de ce phénomène par la température de l’ordinateur tout comme par la nuisance sonore qu’il émet.

Comment contrôler l’état de votre batterie ?

Vous pouvez vérifier que la batterie de votre Mac portable fonctionne normalement et connaître le niveau de charge approximatif qu’elle peut contenir. Pour ce faire, suivez les recommandations suivantes :

Maintenez la touche "Option" enfoncée et cliquez sur l'icône de batterie dans la barre des menues.

Voici les états susceptibles de s'afficher : 

• Normal : fonctionne normalement
• À remplacer bientôt : fonctionne normalement, mais son niveau de charge est plus faible que celui dont elle disposait quand elle était neuve.
• À remplacer maintenant : fonctionne normalement, mais son niveau de charge est nettement plus faible que celui dont elle disposait quand elle était neuve. Vous pouvez continuer à utiliser la batterie jusqu'à son remplacement sans pour autant endommager votre ordinateur.
• Vérifier la batterie : ne fonctionne pas normalement, même si vous ne notez pas de changements dans son comportement ou dans le niveau de charge qu'elle contient. Envoyez votre ordinateur en réparation.

Si votre problème persiste, cliquez sur "Mon cockpit" en haut à droite de cette page et signalez le problème. Notre service client prendra en charge votre demande