Si vous rencontrez des problèmes de connexion ou souhaitez simplement évaluer la vitesse de votre connexion internet à domicile ou au bureau, voici comment procéder efficacement.
1. Vérification de la Connexion
-
Accès aux Informations de Réseau :
- Dans Finder, ouvrez "Utilitaire de réseau".
- Allez dans l’onglet "Infos" et sélectionnez votre interface réseau via le menu déroulant.
- Pour une connexion Ethernet, par exemple, vous pouvez vérifier que la liaison est active et observer le débit de liaison, qui devrait être de 100 Mbits/s si tout fonctionne correctement.
2. Problèmes avec un Site Web Spécifique
- Si un site spécifique ne fonctionne pas correctement mais que votre connexion est stable :
- Ouvrez "Utilitaire de réseau".
- Accédez à l’onglet “Ping” et saisissez l’adresse IP du site pour tester la connectivité.
3. Diagnostic d'une Connexion Défaillante
- Si votre connexion est lente ou ne fonctionne pas :
- Rendez-vous dans Finder et accédez à "Diagnostics sans fil".
- Générez un rapport de diagnostic pour obtenir des informations détaillées et des recommandations en cas de détection d’un problème.
4. Test de Vitesse de Connexion
-
Utilisation de SpeedTest :
- Téléchargez et utilisez SpeedTest de l'App Store pour mesurer le débit de votre connexion. Un débit de 30,15 Mbits/sec indique une connexion fibre, tandis que l’ADSL varie généralement entre 1 Mbit/s et environ 20 Mbit/s.
-
Surveillance avec NetWorker :
- NetWorker permet de suivier le trafic réseau directement depuis la barre de menus de votre Mac, avec des détails disponibles dans l'onglet "Network Traffic".
Besoin d'assistance ?
Si le problème persiste après ces tests, cliquez sur "Mon cockpit" en haut à droite de cette page et signalez-le. Notre service client prendra en charge votre demande.