Un appel important et votre caméra ne fonctionne pas ? Suivez ces conseils pour résoudre ce problème !
Tout d’abord, contrôlez le voyant de votre caméra :
Le voyant de votre caméra, situé à côté de celle-ci, doit s’allumer en vert.
Ensuite vérifiez les réglages de Temps d’écran, pour ce faire :
- Choisissez le menu Pomme puis Préférences Système, puis cliquez sur Temps d’écran.
- Cliquez sur Contenu et confidentialité dans la barre latérale, puis cliquez sur Apps.
- Assurez-vous que la case Caméra est cochée.
- Cliquez sur Limites d’app dans la barre latérale. Si vous devez utiliser votre caméra avec une app de la liste, vérifiez que la case Limites n’est pas cochée.
Autoriser les applications qui peuvent utiliser la caméra :
- Accédez au menu Pomme, Préférences Système, puis cliquez sur Sécurité et confidentialité.
- Cliquez sur l’onglet Confidentialité, puis sur Appareil Photo dans la barre latérale.
- Cochez la case des applications dans lesquelles vous souhaitez utiliser la caméra. Vous pouvez être invité à quitter et à rouvrir une app avant de pouvoir y utiliser la caméra.
Réinitialiser le SMC
Si vous ne parvenez toujours pas à utiliser la caméra intégrée de votre Mac, la réinitialisation du SMC peut vous aider, cliquez-ici pour voir l'article.
Si votre problème persiste, cliquez sur "Mon cockpit" en haut à droite de cette page et signalez le problème. Notre service client prendra en charge votre demande 💚