Le trackpad de votre MacBook reste figé ou répond lentement à vos mouvements. Voici quelques solutions qui peuvent résoudre ce problème.

Si votre trackpad répond lentement à vos mouvements, commencez par :

1. Ouvrir vos Préférence Système et Trackpad
   
   

2. Appuyez ensuite sur “Pointer et cliquer” et modifier le curseur “Clic” et “Déplacement” en fonction de ce que vous désirez.

    

   

    

Si votre trackpad continue de rester figé ou répond lentement : 

1. Éteignez votre Mac.
2. Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant 10 secondes, puis relâchez-le.
   
   

3. Patientez quelques secondes, puis appuyez sur le bouton d’alimentation pour allumer votre Mac.

Si aucune de ces manipulations ne fonctionne, essayez de réinitialiser la mémoire NVRAM ou SMC de votre Mac :

Pour réinitialiser la mémoire NVRAM : cliquez ici.

Pour réinitialiser le SMC : cliquez ici.

Si votre problème persiste, cliquez sur "Mon cockpit" en haut à droite de cette page et signalez le problème. Notre service client prendra en charge votre demande