Votre micro n'est pas détecté par votre MacBook ou ne fonctionne pas, nous vous aidons avec cet article à résoudre ce souci.
Dans un premier temps, assurez-vous que macOS est à jour et vérifiez les réglages associés.
- Sur votre Mac, choisissez le menu Pomme > Préférences Système, cliquez sur « Sécurité et confidentialité », puis sur Confidentialité.
- Sélectionnez Microphone.
- Cochez la case d’une app pour l’autoriser à accéder au micro.
- Décochez la case pour désactiver l’accès de cette app.
- Si vous désactivez l’accès d’une app, vous serez invité à le réactiver la prochaine fois que cette app essaiera d’utiliser votre micro.
- Si votre micro a toujours un problème, nous vous invitons à réinitialiser le NVRAM (*lien de l’article existant) et le CPM (*lien de l’article existant) de votre MacBook.
Si votre problème n’est pas résolu, vous pouvez signaler un problème depuis votre cockpit, notre service client prendra en charge votre problème et le résoudra au plus vite !
