Suis-je notifié(e) de la fin de mon contrat?
Vous pouvez consulter la date d’expiration de votre contrat sur votre Cockpit dans la rubrique “Contrats”.
Un mail vous sera envoyé 2 mois avant, 1 mois avant et 15 jours avant pour que vous puissiez anticiper la fin de vos contrats et nous communiquer votre souhait de :
- Renouveler vos appareils : résiliez vos machines actuelles et commandez de nouvelles pour une performance optimale de vos équipes
- Racheter vos appareils : proposez à vos employés d’acheter les machines pour leur usage personnel
- Résilier vos appareils : résiliez vos machines et renvoyez-les à Fleet depuis le Cockpit
Une fois mon choix communiqué, quelles sont les prochaines étapes ?
Une fois que vous aurez communiqué votre souhait dans votre Cockpit, vous devrez indiquer vos disponibilités pour qu’on puisse programmer un enlèvement chez vous.
Un fois le colis envoyé, nous allons résilier votre contrat et donner une seconde vie à votre machine.
Dans le cas du renouvellement de votre appareil, nous allons programmer l’enlèvement une fois que votre nouvelle machine vous sera livrée, afin que vous puissiez faire la transition entre les deux.