Une fois que vous avez fait votre choix sur la fin de vie de vos machines sur le Cockpit, veuillez nous indiquer vos disponibilités pour l’enlèvement de l’appareil. (Chauqe étape est indiqué sur le Cockpit). 

Puis, vous aurez une check list pour envoyer votre appareil. 

• Enlevez tous les mots de passe, Icloud , MDM et localisation
• Effacez vos données (une réinitialisation de l’appareil est fortement recommandé)
• Emballez le produit pour qu’il soit bien protégé dans sa boîte d’origine ou emballage similaire
• Mettez-le dans un carton solide
• Si vous avez plusieurs machines, vous pouvez faire des cartons avec 2 machines. 

Finalement, vous pourrez imprimer l'étiquette de retour et la coller sur le colis. Un transporteur viendra le chercher dans le créneau indiqué. 

**Notez que si la machine est bloquée avec iCloud ou que la localisation est activée, nous ne pourrons pas donner une seconde vie à la machine et vous pourrez être facturé l’équivalent de 6 mois de loyer.