Comment modifier une commande chez Fleet ?

Vous avez des questions sur le processus de modification d’une commande chez Fleet ? Nous avons le plaisir de vous expliquer comment procéder.

🚚 Si vous souhaitez modifier des informations concernant votre livraison

Veuillez nous préciser les changements souhaités (adresse, numéro de téléphone, contact). Nous ferons de notre mieux pour effectuer le changement auprès de notre fournisseur, tout en tenant compte du fait que si la commande a déjà été expédiée et/ou livrée, nous ne serons pas en mesure de modifier ces informations.

💻 Si vous souhaitez modifier les équipements de votre commande 

Veuillez nous préciser les changements souhaités. Notez que cette nouvelle demande sera soumise à un nouvel accord de la part de notre partenaire financier. Nos équipes vous contacteront ensuite pour confirmer la prise en compte du changement et pour signer un nouveau contrat de location qui annulera et remplacera le précédent.

📝 Si vous souhaitez modifier la signature électronique ou les coordonnées des signataires

Vous pouvez ajouter un nouveau signataire à votre Cockpit, dans les Paramètres > Rôles et permissions. Une nouvelle procédure de signature sera ensuite relancée, avec un contrat qui annulera et remplacera le précédent.

Nous espérons vous avoir aidé à mieux comprendre le processus de modification d’une commande chez Fleet. Si vous avez des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.