Lorsque vous souhaitez apporter des modifications à une commande en cours chez Fleet, voici les étapes à suivre pour assurer une transition fluide et répondre efficacement à vos besoins :
-
Modification des Informations de Livraison :
- Si vous devez changer l'adresse, le numéro de téléphone, ou le contact de livraison, veuillez nous fournir les détails précis des modifications souhaitées. Nous nous efforcerons d'appliquer ces changements avec notre fournisseur. Veuillez noter que si la commande a déjà été expédiée ou livrée, il ne sera plus possible de modifier ces informations.
-
Modification des Équipements de la Commande :
- Pour toute modification concernant les équipements commandés, précisez-nous les ajustements désirés. Un nouvel accord avec notre partenaire financier sera nécessaire. Nos équipes reviendront vers vous pour confirmer les modifications et procéder à la signature d'un nouveau contrat de location, qui annulera et remplacera le précédent.
-
Modification de la Signature Électronique ou des Coordonnées des Signataires :
- Vous avez la possibilité d'ajouter un nouveau signataire directement depuis votre Cockpit, dans la section Paramètres > Rôles et permissions. Une fois ajouté, une nouvelle procédure de signature sera initiée pour confirmer les changements apportés au contrat.
Besoin d'assistance ?
Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide pour modifier une commande, notre équipe de support est à votre disposition pour vous assister. Contactez-nous pour toute demande de support, et nous vous aiderons à naviguer dans le processus de modification. Nous sommes là pour vous assurer que vos besoins sont satisfaits avec efficacité et sans tracas.