Chez Fleet, nous nous engageons à offrir un service après-vente efficace et rapide. Voici comment nous gérons les réparations pour vous assurer une expérience sans tracas :
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Ouverture d'une demande : Pour toute réparation, commencez par ouvrir une demande via votre espace personnel sur la plateforme Fleet. Cela nous permet de suivre efficacement votre cas.
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Réseau de réparateurs agréés : Nous collaborons avec un réseau étendu de réparateurs professionnels agréés par les constructeurs. Cette étape assure que votre matériel est manipulé avec soin et expertise.
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Prise en charge des frais de transport : Pour les réparations couvertes par la garantie, Fleet prend en charge tous les frais de transport. Vous n'avez donc pas à vous soucier des coûts supplémentaires.
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Accompagnement et support : Notre équipe s'efforce de vous accompagner au plus près de la localisation de vos employés, garantissant un support rapide peu importe où vous vous trouvez.
Besoin d'assistance ?
Si vous avez des questions ou besoin d'aide pour initier une demande de réparation, notre service client est à votre disposition. Contactez-nous via votre plateforme Fleet, et nous vous aiderons à résoudre votre problème dans les plus brefs délais.