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Que faire si le voyant de mon chargeur MagSafe clignote en orange ?

Fleet Support
  • Mise à jour
MacBook Pro 16 pouces : des problèmes avec le Magsafe
Si vous rencontrez des problèmes avec votre chargeur MagSafe, notamment un clignotement orange même lorsque le son est désactivé, cela peut indiquer un problème de connexion ou de matériel. Voici des étapes détaillées pour identifier et résoudre le problème :

1. Vérification des Connexions

  • Déconnexion
    • Débranchez le câble USB-C vers MagSafe 3 de votre Mac et de l’adaptateur secteur.
    • Débranchez l’adaptateur secteur USB-C de la prise murale.
    • Attendez quelques secondes avant de rebrancher tout.

2. Nettoyage des Ports et Connecteurs

  • Utilisez un chiffon sec pour nettoyer le port MagSafe 3 sur votre Mac et le connecteur du câble. Assurez-vous qu’ils sont secs et exempts de débris ou de poussière.
  • Vérifiez également l'état du port USB-C sur l’adaptateur secteur.

3. Redémarrage de l'Ordinateur

  • Un simple redémarrage peut parfois résoudre les problèmes de reconnaissance de matériel. Redémarrez votre Mac et reconnectez le chargeur pour tester si le problème persiste.

4. Reconnexion et Test de Charge

  • Connectez l’adaptateur secteur USB-C à la prise murale.
  • Rebranchez le câble USB-C vers MagSafe 3 à l’adaptateur secteur et à votre Mac.
  • Observez si le voyant lumineux clignote toujours en orange ou si la charge commence normalement.

5. Diagnostic Avancé

  • Si le problème persiste, utilisez la fonction de diagnostic intégrée de votre Mac :
    • Redémarrez votre Mac et immédiatement, appuyez sur la touche F12.
    • Sélectionnez l'option de diagnostic et notez tout code d'erreur affiché.

6. Inspection Visuelle de l'Appareil

  • Vérifiez si des dommages physiques sont visibles sur votre Mac ou sur la batterie. Une batterie gonflée peut affecter le fonctionnement normal de l'appareil.

7. Test avec Différentes Applications

  • Déterminez si le problème se produit uniquement avec certaines applications ou de manière générale, ce qui peut aider à cibler la cause.

Besoin d'Assistance Supplémentaire ?

Si après toutes ces étapes le problème n'est pas résolu, ou si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à contacter notre support technique.