Pays de livraison
Fleet assure la livraison des équipements dans 120 pays .
Processus de livraison
Délais standards
- Délai moyen : 3 à 5 jours ouvrés
- Les délais peuvent varier selon la destination et le type d'équipement
Options de livraison
-
Livraison au bureau
- Adresse professionnelle de l'entreprise
- Possibilité de livraisons multiples sur différents sites
-
Livraison à domicile
- Directement chez les collaborateurs
- Idéal pour les équipes en télétravail
Suivi de commande
- Tracking disponible via le Cockpit Fleet
- Notifications automatiques sur l'état de la livraison
- Possibilité de suivre plusieurs livraisons simultanément
Garantie et Support
Couverture géographique
- Support technique disponible dans tous les pays livrés
- Garantie applicable à 100% quel que soit le pays
- Temps de réponse support : moins de 2 heures
Procédure en cas de problème
- Contacter le support Fleet via le Cockpit
- Fournir le numéro de commande et l'adresse de livraison
- Suivre les instructions du support pour la résolution
Points importants à noter
- Vérifier l'éligibilité du pays avant la commande
- Prévoir une personne pour la réception
- S'assurer de la précision des adresses de livraison
- Conserver les documents de livraison