Introduction
Le pare-feu (firewall) est un élément essentiel de la sécurité de votre appareil professionnel. Le MDM Fleet vous permet d'activer et de gérer facilement cette protection sur l'ensemble de vos appareils Mac et Windows. Cet article explique comment procéder à l'activation et la gestion du pare-feu.
Prérequis
- Avoir un appareil Mac ou Windows (Linux non supporté actuellement pour cette fonctionnalité)
- Avoir le MDM Fleet installé et correctement configuré sur l'appareil
- Disposer des droits administrateur nécessaires dans le Cockpit Fleet
Étapes d'activation
1. Depuis le Cockpit Fleet
- Connectez-vous à votre Cockpit Fleet
- Accédez à la section "Appareils"
- Sélectionnez l'appareil concerné
- Sur le bouton Gérer cliquer sur "Activer le Pare-feu"
- Cliquez sur le bouton d'activation
2. Vérification de l'activation
- Un message de confirmation s'affiche une fois le pare-feu activé
- Le statut passe à "Activé" dans l'interface
- L'appareil est maintenant protégé contre les menaces réseau
Gestion du pare-feu
Désactivation si nécessaire
- Suivez le même chemin dans le Cockpit
- Cliquez sur le bouton de désactivation
- Confirmez votre choix
- Un message confirmera la désactivation
Résolution des problèmes courants
Le pare-feu bloque une application légitime
Si une application légitime est bloquée :
- Désactivez temporairement le pare-feu via le cockpit
- Contactez le support Fleet pour configurer les exceptions nécessaires
- Réactivez le pare-feu une fois les exceptions en place
Statut incorrect dans l'interface
Si le statut affiché ne correspond pas à la réalité :
- Synchronisez l'état du MDM
- Redémarrez l'appareil si nécessaire
- Contactez le support si le problème persiste