Présentation
La fonctionnalité de livraison inter-bureaux permet de transférer vos équipements IT entre vos différents sites directement depuis votre cockpit Fleet.
Procédure
1. Sélection de l'équipement
- Accédez à la section "Équipements" de votre cockpit
- Sélectionnez l'appareil à transférer
2. Configuration des adresses
- Définissez l'adresse de collecte
- Définissez l'adresse de livraison
- Vérifiez la complétude des informations
3. Génération de l'étiquette
- Imprimez l'étiquette générée automatiquement
- Fixez-la sur le colis de manière visible
4. Suivi
- Consultez le statut depuis votre cockpit
- Recevez les notifications de mise à jour
Zones de couverture
- Transfrontalier : Zone Schengen
- Livraisons domestiques : Disponible dans le monde entier
Délais
- Délai standard : 3 à 5 jours ouvrés
- Variables selon la destination
Questions fréquentes
Puis-je suivre mon envoi ? Oui, le suivi est disponible en temps réel dans votre cockpit.
Que faire en cas de problème ? Contactez le support client via votre cockpit Fleet.
Quels équipements sont acceptés ? Tous les équipements IT standards. Contactez le support pour les cas particuliers.