Franfinance propose un espace client en ligne dédié aux entreprises, vous permettant de gérer facilement vos contrats, vos factures et d'effectuer diverses démarches administratives. Voici comment accéder à cet espace :
Qu'est-ce que l'Espace Client Franfinance ?
L'espace client vous donne un accès 24/7 à toutes les informations relatives à votre(s) contrat(s) de financement, que ce soit pour un crédit-bail, une location ou un crédit affecté. Vous pouvez également :
- Consulter vos factures.
- Effectuer des demandes de changement de RIB pour les prélèvements.
- Demander des attestations concernant un contrat ou un matériel.
- Gérer la fin de votre contrat, y compris la restitution du matériel.
Comment accéder à l'Espace Client ?
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Création du Compte Administrateur :
- Afin d’accéder à cet espace, une personne habilitée de votre entreprise devra créer un compte administrateur.
- Cela se fait en remplissant le formulaire de demande d’accès disponible sur le site www.espace-entreprises.franfinance.com.
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Validation des Accès :
- Une fois le compte administrateur créé, cette personne pourra valider les nouveaux accès pour d'autres membres de votre entreprise.
Ressources et Assistance
- Vidéo de Présentation : Découvrez le fonctionnement de l'espace client en visionnant cette vidéo de présentation.
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Service Client : Pour toute question ou assistance, vous pouvez contacter le service client Entreprise au 01 41 39 54 30 ou par e-mail à clientsent.franfinance@socgen.com.
- L'équipe support Fleet se tient à votre disposition pour vous assister dans toute demande relative à l'échéancier. Si vous avez besoin d'aide pour obtenir votre échéancier, n'hésitez pas à contacter notre équipe.
Conclusion
L'accès à l'Espace Client de Franfinance est un outil précieux pour gérer facilement vos contrats et factures. En suivant les étapes ci-dessus, vous pourrez naviguer aisément dans votre espace client et effectuer toutes vos démarches en ligne.