Lorsque vous restituez un ordinateur ou un téléphone à Fleet, la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles sont notre priorité absolue. Voici ce que vous devez savoir sur la gestion de vos données lors de la restitution :
-
Réinitialisation Complète : Avant la restitution, il est impératif que vous effectuiez une réinitialisation complète de l'appareil. Cela garantit que toutes vos données personnelles sont effacées et que l'appareil est remis à son état d'usine.
-
Sauvegarde des Données : Nous vous conseillons vivement de sauvegarder toutes vos données importantes ou de les transférer avant de procéder à la réinitialisation. Assurez-vous également de vous déconnecter de tous les services connectés tels qu'iCloud, Microsoft, etc.
-
Procédures Spécifiques selon le Système d'Exploitation :
- Mac : Suivez la procédure de réinitialisation spécifique aux appareils Mac.
- PC : Suivez les étapes appropriées pour les appareils fonctionnant sous Windows.
- Chromebook : Appliquez la méthode de réinitialisation pour les Chromebooks.
-
Suppression Sécurisée par nos Partenaires : Une fois l'appareil retourné, nos partenaires effectuent une suppression sécurisée des données conformément aux normes industrielles les plus strictes, préparant ainsi l'appareil pour un nouveau cycle de vie.
-
Engagement de Confidentialité : Fleet et ses partenaires s'engagent à ne jamais conserver de copies de vos données après la réinitialisation. Cette politique est en stricte conformité avec notre engagement envers la protection de la vie privée et est détaillée dans notre politique RGPD disponible sur notre site web.
Besoin d'Assistance ?
Si vous avez besoin d'aide pour la réinitialisation de votre appareil ou si vous avez des questions sur la protection de vos données, n'hésitez pas à contacter notre service client. Nous sommes là pour vous assurer un processus de restitution sûr et sécurisé.